?

Log in

No account? Create an account

Июнь, 1, 2012

Парето в обучении

Не знаю, насколько это действительно Парето, но звучит хорошо, пусть будет ;) 
На днях где-то выучил - очень глубокая мысль, мне не всегда хватает терпения для того, чтобы ее придерживаться ;) 
Все просто: при работе с вашими сотрудниками 80% должны составлять рутинные операции. А все новое, требующее перестройки и адаптации - лишь 20%. Будет больше 20 - люди начнут ломаться и уходить. 
Просто? Да! 
Легко ли следовать? Порой очень трудно. Хочется вперед, вперед, вперед! А надо потихоньку, медленно и неумолимо, как лавина. 

Метки:

Улучшения мая

Я очень люблю разные кайдзены и вообще постоянное улучшение. Наша машина улучшений работает без остановки. Вот что мы сделали для наших дорогих гостей в мае:
- сделали ограничители на книжные полки на М.Сибиряка;
- добавили еще один стол туда же;
- купили детские стульчики (наконец-то!), для самых маленьких - вообще очень крутой;
- сделали нормальную стеклянную перегородку на пироговую стойку (тоже на МС);
- расширили летнее кафе на 8 марта; теперь там две зоны - крытая и открытая, мест стало раза в два больше;
- ввели вторые блюда на 8 марта;
- включили летние блюда в меню;
- заменили муку в пирогах - наша старая мука стала с включениями (спасибо, Спартанус, за отзыв!);
- внесли несколько изменений в стандарты обслуживания;
- нашли нового перспективного топ-менеджера (меня) и переманили его из крупной энергетической компании ;)
- установили увлажнитель воздуха в пироговую зону на МС - там был очень сухой воздух (в 2 раза суше, чем на 8 марта), что плохо для пирогов и глаз работников;
- отремонтировали вентиляцию на 8 марта - там при монтаже еще были перепутаны фазы, в результате приточка работала как вытяжка;
- отремонтировали вентиляцию на МС - она работала на 20% мощности (на производстве);
- заменили смайлики на анкеты, теперь мы их не печатаем сами, а заказываем в типографии, анкет сразу стало в 5-6 раз больше!
Еще много больших и малых изменений в работе. Система работает просто - вы говорите, мы делаем! :) Если это возможно, конечно :) некоторые просят ввести чай в пакетиках или разрешить курить ;)

Posted via LiveJournal app for iPad.

Айка, прости засранца!

...уроком мне будет... 
...подумал плохо о человеке...
...а туфли нашлись...
:(((( это, видимо, профдеформация... 
и сильно обидно стало, что был так искренен с человеком, а он...
и, выходит, не зря был искренен... 
Ну вот так... 
И расстроен, и рад одновременно... 

Profile

Glastar
andreysemenov
andreysemenov

Latest Month

Июль 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Метки

Разработано LiveJournal.com
Designed by Michael Rose